aufgrund der verspätung der bahn müssen wir ins reisezentrum der sbb, wir brauchen eine neue reservierung. die person hinter der theke bittet mich um eine emailadresse. als ihm dämmert, wie man „bullenscheisse“ übersetzen kann, ich sehe ihm den exakten moment an, wird er wütend und ungehalten. für schweizer verhältnisse.
das ginge nicht. da müsse er seine vorgesetzte fragen. keine diskussion. ich bitte um entschuldigung und könne ihm gerne eine andere emailadresse geben. es sei unter meinem niveau. keine diskussion. er druckt die neue buchung aus, anstatt ein email zu schicken. vielen dank. tschüß.
